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影楼工作人员现身揭行业黑幕:看我们如何宰客的

2017-9-10 23:40| 发布者: admin| 查看: 2| 评论: 0

摘要: 刚刚过去,不少行业老板们紧绷的神经都放松了下来。关于315这件事,在婚嫁行业一直是风平浪静的,但这并不代表这个行业就那么云淡风清。 今天一大早刚上班,就看到网友的一封控诉影楼宰客的信。 来信如下 ...
刚刚过去,不少行业老板们紧绷的神经都放松了下来。关于315这件事,在婚嫁行业一直是风平浪静的,但这并不代表这个行业就那么云淡风清。

今天一大早刚上班,就看到网友的一封控诉影楼宰客的信。

来信如下:

我年前在郑州某影楼订了一套2000元的婚纱照,因为五一要结婚,所以就提前三个月准备婚纱照的事。3月初时,去拍的照片,一共是4套衣服。拍的时候也挺开心的,选衣服化妆时也挺好,没有什么额外的附加消费。但昨天通知我去选片时,我郁闷坏了。当时说的是36张精修照片,但选片时我看到的是96张照片。本以为只是选一下多少张入相册,其它的底片可以全部拿走呢,谁知道影楼的工作人员说:只给36张精修照,额外的多一张都得加费,每多送一张就收100元。当时我就火了,照片是我的啊,凭什么我拿走还得加钱啊!这个工作人员说:那么便宜的套系,不可能把底片全部赠送给顾客,还说如果我买的是4666元的套系,那就可以把底片全拿走。后来她又解释了半天,我也明白了,他们就是用便宜价格把我吸引进去,然后在后期中再让我们真正的花大钱。而事先根本就不会跟你讲,因为大家都是第一次拍,都没有经验,自然就会被蒙骗。

在那儿吵了半天,她还把他们主管和店长都请来了,都是一个套路的话,不管怎样反正是想拿底片就得加钱。后来,我说我不会要全部,她说那你选吧。选来选去,都舍不得删,都拍的特别漂亮。我和老公商量了一下,就打算跟他们搞搞价。后来又拉扯了一个多小时,我急了,我说你们这是欺诈,一张照片凭什么收100元?为什么事先不跟我们说,如果早说了我根本不会选择你们。最后,我找了一位在工商局工作的朋友,七拐八拐的把这事儿解决了,再加1000元我把全部底片拿走了,其实我是一分钱都不愿意付,但是想想确实2000元想买那么张照片可能性不大,也觉得有那么一点合理性吧。

这件事儿我生气的不是花钱,而是事先不知情,到后来被逼着花钱,感觉上当受骗了一样,那种感觉真不好受。你说你你们摄影师辛苦而且成本高吧,那就直接在签合同时加进去并且说清楚嘛,真是的,如果事先都说好是这样子选片的话,我也有个心理准备,或者我直接就买那个4666的套系了。哎,真是的。气死我了。这事儿堵的人心里很不爽。本来拍婚纱照挺美的一件事,结果却在一上午的吵吵里过去了。下午和老公回到家,我们都不说话。老公问我:如果我收入特别多,当初就买那个4666的套系了。我说:这不是收入的事,是影楼老板职业操守的事儿。

看了这名网友的来信,小雪姐姐深感此前给大家的提醒不够哈,当即找到一名在郑州某知名影楼工作了5年的“后期选片”工作人员,跟她说了这件事,她做为行业的知情人士向我们讲述了一些婚纱影楼“后期消费”的“玄机”。

她说:从顾客进店以来,只要在我们这预约了我就要牵着她的鼻子走,不会让她牵着我们走。

她说:“选片”,实际上就是诱导顾客在选择照片的过程中追加消费。对于婚纱影楼的“黑幕”,她打了上面那个形象的比喻。

她说,在她印象中,没有一个客户能在后期一分不花地拿走自己的相册。最大的接过一个前期一万六千八的客户,然后当时给这个客人算了十九万,最后成交是六万八千八百八,无非就多了几本相册,成本就三四千块钱。

三四千块钱的成本,居然以近七万块钱的价格卖给了顾客,这到底是怎么回事?

她:前期预约,预约小姐那会给你说的是天花乱坠,先让你预约上,预约上以后,他们里面分部门分的特别清楚,预约部就是预约部,化妆部就是化妆部,摄影部就是摄影部,后期部就是后期部。你到每一个部门,他们前期承诺你的,写到合同上的,到每个部门以后前期是管不上的,每个部门有每个部门的业绩。走一步有一步后期消费。当顾客和预约小姐签好拍照预约单后,预约小姐会告诉客户,拍照的前一天要提前来挑衣服。他会让你看你拍照预约单里面不好的衣服,就说你这个区域你花这钱就在这选,这的衣服肯定是不好的,是专门故意让你看的,然后再带你去看好看的,好看的都是加钱的。

衣服的强烈对比和影楼工作人员的巧舌如簧,让顾客在心动之后心甘情愿地掏出了第一笔“后期”费用。

有时候给你推荐一件,有580的,有880的,有1000的,也有穿一下两千、三千,甚至上万的都有。

挑完衣服,到拍摄的当天,需要化妆,这就到了第二关,化妆师在化妆前先给顾客推销定妆液。

有的客户想着,她要让我用了我最多用一支,其实她推荐不是这样推荐的,她推荐一次是五支、十支。化妆师不用这个,她就赚不了钱,所以她就用一些讽刺的话呀,嘲笑的话呀,把你捧一捧呀,一直不给你化,等你用了以后,再给你化。

那么这个化妆师极力推销的定妆液到底有多大用处,又能值多钱呢?

她:其实这个不起什么作用的。这个外边都有的,你像他们卖100块钱吧,外面卖8块钱10块钱那种。

10块钱的定妆液卖到100块钱,十瓶下来1000块钱,这还只是“毛毛雨”。接下来拍完照之后,需要选照片。

选照片时的收费就类似于网友来信中所讲的那样了。

我问她,这么不诚信的事,都没有消费者反抗?
她说:因为结婚这事儿,一辈子就一次,大家也挺舍得花钱的,大部分消费者都在工作人员的软磨硬泡里屈了,少数不肯就范的,那也没办法。大不了就给他36张,但确实会亏损,对于摄影师和后期这块的工作人员来说,这单子就白接了,一分钱也赚不到,还很累。因此适度的选片是正常的,但事先要跟影楼说好价格,要控制在自己知情的范围内就好了。

听了业内人士的介绍,希望大家还没拍照的,真要拍时可要小心注意了。一般来说,加费环节存在于以下几个环节:
1、选衣服时,分区,分新旧,分款式,这个价格差别也很大,从几百元到上万元不等;
2、化妆时:假睫毛、定妆液、胸贴、头上所戴鲜花等小细节,收费从35元到千元不等;
3、拍照时,手捧花什么的,关于真花假花,也有收费的环节,总之要小心了,不必太讲究以免后悔;
4、选片时,多选照片要加费,多入册什么的,选镜框什么的材质等,都要加费。

当然,如果你真的经济实力雄厚,那也真的完全可以不在乎这些,但是大多数人挣点钱也不容易了。能少被不良商家坑些就尽量避免。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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